En cada proyecto, nos implicamos al máximo con los objetivos de la investigación. Nos gusta trabajar conjuntamente con nuestros clientes, ofreciéndoles nuestro punto de vista y buscando la solución que mejor se adapte a las necesidades de su empresa.

Realizamos todo tipo de investigaciones, utilizamos tanto técnicas cualitativas como cuantitativas, para acercarnos al máximo a la realidad a estudiar.

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estudios benchmarking on-line BEN©

En esta investigación se evalúa una web/aplicación en comparación la competencia.

Objetivos

Permite conocer el grado de usabilidad, experiencia de usuario y estrategia de branding que ofrece la competencia del sector.

Metodología

+ Proceso de contratación/información donde, con la ayuda de imágenes ese explican con precisión todos los pasos necesarios para contratar el servicio o acceder a la información deseada
+ Se describen las dificultades con las que se encuentra el usuario.
+ Análisis de la usabilidad, dónde se realiza una comparativa con la competencia
+ Se utiliza software especializado

Ventajas
+ Conocer cómo valoran los usuarios el producto/ servicio
+ Detectar puntos fuertes y débiles de su web respecto a sus competidores
+ Oportunidades y Amenazas existen en el sector
+ Quién ofrece la mayor experiencia a los usuarios